Если Вы получили травму на скользкой улице, лестнице, в тамбуре здания. Инструкция.

Ни в коем случае сразу не покидайте место, где произошла травма.

1. Вызовите «Скорую помощь», она зафиксирует место и время происшествия.
2. Постарайтесь взять данные свидетелей, имена, телефоны. Это могут быть прохожие, продавцы/покупатели и т.д. Попросите свидетелей снять случившееся на видео или сделайте фотосъемку.
3. Если «скорая» доставила Вас в травму, то необходимо в дальнейшем взять справку, где зафиксированы время поступления, характер и место получения травмы.
4. Обратитесь к участковому уполномоченному полиции с заявлением, он проведет опросы, установит факт, истребует, при наличии, записи с видеокамер, опросит свидетелей.
5. Получите от медицинской организации, в которую Вас направят на лечение, больничную справку с точным указанием места происшествия, заключением о  травмах, а также направлением на лечение. Собирайте чеки на покупку лекарств, прохождение платных процедур и медицинских  услуг, связанные травмой.
6. Необходимо установить виновника. Виновником является та организация (предприниматель, МО) в чьи обязанности входит обеспечение уборки территории, на которой получена травма. Если происшествие произошло на придомовой территория – то это будет управляющая компания, если на ступеньках магазина или учреждения, то собственник здания, если на улице, остановке или других общественных местах, то ответственным будет муниципальное образование.
7. Как только установили виновника, обращайтесь к нему с претензией лично или заказным письмом, выдвинув требование о компенсации причинения вреда. Если собственник отказывается признать вину, обращайтесь с исковым заявлением в суд. На сновании Закона РФ «О защите прав потребителей» при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.